นโยบายความเป็นส่วนตัวของ fg98

fg98 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

ปกป้องข้อมูลตาม PDPA

fg98 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้ผู้ใช้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

เข้ารหัส SSL 256-bit

การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างคุณและ fg98 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมาย PDPA กำหนดไว้

ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

fg98 ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ใช้คุกกี้อย่างโปร่งใส

fg98 แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอย่างชัดเจน ผู้ใช้สามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลา

แจ้งเหตุรั่วไหลทันที

หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล fg98 มีพันธะที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026 | ปรับปรุงล่าสุด: 1 มกราคม 2026

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย fg98 ("เรา" "ผู้ควบคุมข้อมูล" หรือ "fg98") และมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายวิธีที่ fg98 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน ("เจ้าของข้อมูล" หรือ "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม fg98.bid

fg98 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการ fg98 ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

สำหรับผู้ใช้ชาวไทย: fg98 ให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดได้รับการจัดการตามมาตรฐาน PDPA ซึ่งคุ้มครองสิทธิ์ของคุณอย่างครบถ้วน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fg98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) กรอกโดยผู้ใช้
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ กรอกโดยผู้ใช้
ข้อมูลการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น เวลาเข้าใช้งาน เกมที่เล่น ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ คุกกี้ ระบบอัตโนมัติ
การสื่อสาร บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อความแชท บันทึกโดยระบบ

ข้อมูลที่ไม่เก็บ: fg98 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

fg98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมการเงิน ให้บริการซัพพอร์ต
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ให้เป็นไปตามกฎหมาย รวมถึงการยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีขึ้นไป
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น อัปเดตนโยบาย และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

fg98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรมการเงิน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • ความยินยอม (Consent): สำหรับการประมวลผลที่ไม่ครอบคลุมโดยฐานอื่น เช่น การส่งสื่อการตลาด

คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

fg98 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การวิเคราะห์ข้อมูล และความปลอดภัยที่ผูกพันตามสัญญารักษาความลับ
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจโอนตามไปด้วยภายใต้การคุ้มครองที่เทียบเท่า

ยืนยัน: fg98 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในต่างประเทศ ซึ่ง fg98 จะดำเนินการโดย:

  • ใช้เฉพาะผู้ให้บริการในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
  • ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามข้อกำหนด PDPA มาตรา 29
  • แจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fg98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: อย่างน้อย 5 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
  • บันทึกธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด fg98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยปลอดภัย

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fg98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการกำหนดค่าส่วนตัว

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right of Access)

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ fg98 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ

สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification)

คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ในการลบ (Right to Erasure)

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล (Right to Restriction)

คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object)

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราทางอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางซัพพอร์ต fg98 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

10. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

fg98 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
  • การควบคุมการเข้าถึงตามหลักการ Least Privilege
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Incident Response Plan)

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% fg98 แนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

fg98 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
  • การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
  • วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะแสดงเวลาที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด
  • การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลง

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ fg98 ได้ทางช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: PDPA Request)
  • แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ fg98.bid ตลอด 24 ชั่วโมง

fg98 จะตอบสนองคำขอทั้งหมดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน fg98 จะแจ้งให้ทราบและอาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน

สิทธิ์ร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่า fg98 ละเมิด PDPA คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ fg98

สมัครสมาชิกและใช้บริการ fg98 ด้วยความมั่นใจ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐาน PDPA

เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก